Cambios y Devoluciones

Productos Dañados o en Mal Estado

Nos hacemos responsables al 100% de productos que lleguen dañados o en mal estado.

Para poder procesar una reposición, es necesario enviarnos:

• Un video mostrando cómo recibiste el paquete.
• Evidencia clara del estado de las salsas o productos dañados.

Esto nos ayuda a validar correctamente cada caso y prevenir reclamaciones fraudulentas o contenido alterado digitalmente.

Una vez validada la información, realizaremos el reenvío correspondiente de los productos afectados sin costo adicional.